🍪 Evästeet ja tietosuoja

    Jos hyväksyt evästeet, käytämme Google Analyticsia sivuston käytön ja Google-mainontamme tulosten mittaamiseen. Emme käytä evästeitä mainosten kohdentamiseen emmekä myy henkilötietojasi. Lue lisää tietosuojasta

    Tietosuojaseloste

    Kunnioitamme yksityisyyttäsi ja suojaamme henkilötietojasi GDPR:n mukaisesti

    Päivitetty: 4.10.2025

    Rekisterinpitäjä

    Erikoispesu Heinola Oy

    Työmiehentie 6, 18200 Heinola

    Puh: 041 329 7306

    Sähköposti: info@erikoispesu.fi

    Y-tunnus ja muut viralliset tiedot täydennetään

    Mitä tietoja keräämme

    Yhteystiedot

    • Nimi
    • Puhelinnumero
    • Sähköpostiosoite
    • Postiosoite

    Palvelutiedot

    • Palvelusopimukset
    • Palvelusuunnitelmat
    • Palvelutarpeen arviointi
    • Laskutustiedot

    Kotilounastilaukset

    • Ateriansaajan ja tilaajan yhteystiedot sekä toimitus- ja laskutusosoite
    • Lounaspäivät, toimitusohjeet ja aloituspäivä
    • Erityisruokavaliot, allergiat ja ruoan rakenne – vain aterioiden valmistusta ja toimitusta varten

    Tekniset tiedot ja evästeet

    • Välttämättömät tiedot sivuston toimivuuden varmistamiseksi
    • Vain jos hyväksyt evästeet: Google Analyticsin kävijätilastot sekä Google Ads -mainoksen klikkaustunniste, joka tallentuu yhteydenoton tai tilauksen mukana. Niillä mittaamme, mitkä mainokset tuovat asiakkaita. Emme käytä niitä mainosten kohdentamiseen.

    Mihin käytämme tietojasi

    • •Palveluiden tuottaminen ja sopimusten täyttäminen
    • •Asiakaspalvelu ja yhteydenottoihin vastaaminen
    • •Laskutus ja maksujen käsittely
    • •Palvelun laadun kehittäminen
    • •Lakisääteiset velvoitteet (kirjanpito, verotus)

    Kenelle luovutamme tietoja

    Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin.

    Tietoja voidaan luovuttaa:

    • •Viranomaisille lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi
    • •Kirjanpito- ja lakipalveluiden tuottajille
    • •Kotilounaissa ateriat valmistavalle Ravintola Kymenkartanolle: ateriansaajan nimi, lounasmäärät ja ruokavaliotiedot
    • •IT-palveluiden tarjoajille (tietojen tekninen säilytys)
    • •Googlelle (Google Ireland Ltd) mainonnan tulosten mittaamiseksi: kun Google Ads -mainoksesta tullut yhteydenotto johtaa asiakkuuteen, Googlelle ilmoitetaan klikkaustunniste ja ajankohta. Nimeä tai yhteystietoja ei luovuteta.

    Tietojen säilytysaika

    • •Asiakastiedot: Säilytetään palvelusuhteen ajan ja 6 vuotta sen päättymisen jälkeen kirjanpitolain mukaisesti
    • •Yhteydenottolomakkeet: Poistetaan 2 vuoden kuluttua, jos asiakkuutta ei synny
    • •Evästeet: Enintään 12 kuukautta

    Sinun oikeutesi

    Sinulla on seuraavat oikeudet tietojesi suhteen:

    ✓ Tarkastusoikeus

    Voit pyytää nähtäväksesi sinusta kerätyt tiedot

    ✓ Oikeus tietojen oikaisemiseen

    Voit pyytää virheellisten tietojen korjaamista

    ✓ Oikeus tietojen poistamiseen

    Voit pyytää tietojesi poistamista (pois lukien lakisääteiset säilytysvelvoitteet)

    ✓ Oikeus vastustaa käsittelyä

    Voit vastustaa tietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa

    ✓ Oikeus tehdä valitus

    Voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetulle

    Käytä oikeuksiasi

    Jos haluat käyttää oikeuksiasi tai sinulla on kysymyksiä tietosuojasta, ota yhteyttä:

    Sähköposti: info@erikoispesu.fi

    Puhelin: 041 329 7306

    Postiosoite: Erikoispesu Heinola Oy, Työmiehentie 6, 18200 Heinola

    Vastaamme pyyntöihisi viimeistään kuukauden kuluessa.