🍪 Evästeet ja tietosuoja

    Jos hyväksyt evästeet, käytämme Google Analyticsia sivuston käytön ja Google-mainontamme tulosten mittaamiseen. Emme käytä evästeitä mainosten kohdentamiseen emmekä myy henkilötietojasi. Lue lisää tietosuojasta

    Uutta Heinolassa

    Kotiruokalounassuoraan kotiovelle

    Ravintola Kymenkartanon maistuvat kotiruokalounaat tuodaan kotiin kolme kertaa viikossa. Tilaukset ja kuljetuksen hoitaa Huoleton Arki 360.

    041 329 7306

    Puhelintilaukset ma–pe klo 9–14

    Lounas kotiin kuljetettuna

    14 €

    kuljetus sisältyy · ALV 0 %

    • Toimitus ma, ke ja pe klo 10–14
    • 3–7 lounasta viikossa, valitset itse päivät
    • Erityisruokavaliot ja pehmeä ruoka
    • Tilaa itsellesi tai läheisellesi
    Molemmat yritykset SOTERI-rekisterissäRuoan valmistaa Ravintola KymenkartanoPaikallinen heinolalainen palvelu

    Näin kotilounas toimii

    1. 1

      Valitse lounaspäivät

      Täytä tilaus alla tai soita. Valitse 3–7 lounasta viikossa ja kerro ruokavaliosta.

    2. 2

      Soitamme ja vahvistamme

      Sovimme aloituspäivän ja toimitusohjeet. Tilaus ei sido ennen vahvistusta.

    3. 3

      Lounaat tuodaan ovelle

      Maanantaisin, keskiviikkoisin ja perjantaisin klo 10–14. Sinä vain lämmität ja nautit.

    Kolme toimitusta viikossa

    Lounaat tuodaan valmiina annoksina klo 10–14. Lämmität annoksen itse silloin, kun haluat syödä.

    • Maanantaina tuodaan maanantain ja tiistain lounaat
    • Keskiviikkona tuodaan keskiviikon ja torstain lounaat
    • Perjantaina tuodaan perjantain, lauantain ja sunnuntain lounaat

    Mitä tällä viikolla syödään?

    Ravintola Kymenkartano valmistaa vaihtelevaa kotiruokaa. Viikon ruokalista julkaistaan Jyränkölän Setlementin sivuilla.

    Katso viikon ruokalista

    Huolehdi läheisesi ruokailusta – vaikka asuisit kauempana

    Moni tilaa kotilounaan äidilleen tai isälleen. Sinä teet tilauksen ja voit ohjata laskun itsellesi, me sovimme käytännöt kanssasi ja tuomme lounaat ovelle. Tarvittaessa voimme myös lämmittää aterian ja varmistaa, että ruokailu sujuu.

    Hinnat

    Lounas kotiin kuljetettuna14,00 €
    Laktoositonei lisähintaa
    Erityisruokavalio tai rakennemuutos, 1–3 kpl+1,00 € / annos
    Erityisruokavalio tai rakennemuutos, 4 tai enemmän+2,00 € / annos
    Toimitus yli 6 km Heinolan toriltalisähinta sovitaan

    Esimerkki: lounas arkipäivisin (5 / viikko) = 70 € viikossa. Hinnat ovat arvonlisäverottomia (ALV 0 %), kun palveluntarve on todettu ja kirjallinen sopimus tehty. Laskutus kuukausittain jälkikäteen.

    Tilaa kotilounas

    Täytä tiedot, niin soitamme ja vahvistamme tilauksen. Lomakkeen täyttäminen vie noin kolme minuuttia.

    1Kenelle lounas tilataan?
    2Sinun tietosi

    Soitamme tähän numeroon ja vahvistamme tilauksen.

    Toimitamme noin 6 km säteellä Heinolan torilta. Jos osoite on kauempana, kerromme lisähinnan vahvistussoitossa.

    3Minä päivinä haluat lounaan?

    Esimerkiksi pariskunnalle 2 annosta joka päivä.

    5 lounasta viikossa · 70 € / viikko

    • Maanantaina tuodaan ma + ti lounaat
    • Keskiviikkona tuodaan ke + to lounaat
    • Perjantaina tuodaan pe lounas

    Vahvistamme ensimmäisen toimituspäivän puhelimessa.

    4Ruokavalio

    Erityisruokavaliot ja rakennemuutokset: 1–3 kpl +1 € ja 4 tai enemmän +2 € / annos.

    5Toimitus ja laskutus

    Älä kirjoita ovikoodeja tähän – sovitaan ne puhelimessa.

    Lasku lähetetään kuukausittain jälkikäteen, maksuaika 14 päivää.

    Tilaus ei sido ennen kuin olemme soittaneet ja vahvistaneet sen.

    Mieluummin puhelimessa? 041 329 7306 (ma–pe klo 9–14)

    Tietosuojaseloste

    Usein kysyttyä

    Miten ja milloin lounaat tuodaan?

    Toimitamme lounaat maanantaina, keskiviikkona ja perjantaina klo 10–14. Maanantaina tuodaan maanantain ja tiistain lounaat, keskiviikkona keskiviikon ja torstain, perjantaina perjantain, lauantain ja sunnuntain. Lounaat tulevat valmiina annoksina, jotka lämmität itse silloin kun haluat syödä.

    Mitä kotilounas maksaa?

    Lounas maksaa 14 € kotiin kuljetettuna, ja hinta sisältää kuljetuksen. Palvelu on arvonlisäverotonta (ALV 0 %), kun palveluntarve on todettu ja kirjallinen sopimus tehty. Erityisruokavaliot ja rakennemuutokset maksavat 1–3 kpl +1 € ja 4 tai enemmän +2 € annokselta. Laktoositon ei maksa lisää.

    Montako lounasta viikossa voin tilata?

    Voit tilata 3–7 lounasta viikossa ja valita itse, minä päivinä haluat lounaan.

    Mille alueelle toimitatte?

    Toimitamme noin 6 km säteellä Heinolan torilta. Myös kauemmas voi toimittaa lisähintaan – kerromme hinnan, kun soitamme vahvistamaan tilauksen.

    Voinko tilata lounaan äidilleni tai isälleni?

    Voit. Valitse lomakkeella "Läheiselleni" ja anna oma puhelinnumerosi, niin sovimme asiat kanssasi. Laskun voi ohjata myös sinulle.

    Onnistuuko erityisruokavalio?

    Lähes kaikki erityisruokavaliot onnistuvat, myös pehmeä ja sosemainen ruoka. Kerro ruokavaliosta tilauksessa. Laktoositon ei maksa lisää, mutta siitä pitää ilmoittaa.

    Miten perun lounaan?

    Ilmoita peruutuksesta ruokatoimitusta edeltävänä keskiviikkona klo 14 mennessä numeroon 041 329 7306. Äkilliset peruutukset käsitellään tapauskohtaisesti. Jos et ole kotona toimituksen aikaan, lounaasta peritään normaali hinta.

    Miten tilaus ja sopimus tehdään?

    Täytä tilauslomake tai soita 041 329 7306 (ma–pe klo 9–14). Soitamme ja vahvistamme tilauksen. Kirjallinen sopimus tuodaan ensimmäisen toimituksen yhteydessä tutustuttavaksi, ja se allekirjoitetaan seuraavalla kerralla.

    Miten laskutus ja irtisanominen toimivat?

    Lounaat laskutetaan kuukausittain jälkikäteen kuun 15. päivä, maksuaika 14 päivää. Sopimus on voimassa toistaiseksi, ja sen voi irtisanoa edellisen kuukauden 20. päivään mennessä.

    Sopimusehdot

    Sopimus kotiin toimitettavasta lounaasta – tiivistelmä sopimuksen sisällöstä.

    Sopijapuolet

    • Palveluntuottaja: Erikoispesu Heinola Oy, Huoleton Arki 360 (Y-tunnus 3323309-7). Ateriapalvelun yhteyshenkilö: Huoleton Arki 360, p. 041 329 7306, ma–pe klo 9–14.
    • Lounaat valmistaa Ravintola Kymenkartano. Palvelun tilaaja voi olla ateriansaaja itse tai esimerkiksi hänen omaisensa.

    Palvelun sisältö

    • Palvelulla turvataan asiakkaan kotona selviytymistä ja monipuolista ravitsemusta.
    • Säännölliset, lämmitettävät lounaat ja niiden kotiinkuljetus. Asiakas voi tilata 3–7 ateriaa viikossa.
    • Ateriat toimitetaan kolme kertaa viikossa klo 10.00–14.00: maanantaina maanantain ja tiistain lounaat, keskiviikkona keskiviikon ja torstain lounaat ja perjantaina perjantain, lauantain ja sunnuntain lounaat.
    • Lisäpalveluna voidaan myydä aterian lämmittäminen sekä ruokailun varmistaminen. Palvelua arvioidaan vuosittain palautekyselyllä.

    Voimassaolo ja irtisanominen

    • Sopimus on voimassa toistaiseksi. Asiakkaan on irtisanottava sopimus edellisen kuukauden 20. päivään mennessä.
    • Palveluntuottaja voi irtisanoa sopimuksen, jos asiakas jättää aterialaskut toistuvasti maksamatta.

    Hinnat ja laskutus

    • Lounaan hinta kotiin kuljetettuna on 14,00 € / kpl.
    • Erityisruokavaliot: 1–3 kpl +1,00 € ja 4 kpl tai enemmän +2,00 € / annos. Laktoositonta ei lueta erityisruokavalioksi, mutta siitä on ilmoitettava. Ruokavalion rakenteen erityistoiveet (esim. pehmeä, karkea sosemainen) käsitellään kuten erityisruokavaliot.
    • Mahdolliset hinnankorotukset tehdään vuosittain tammikuussa.
    • Palvelu ja lounas ovat arvonlisäverottomia (ALV 0 %), kun asiakkaan palveluntarve on todettu ja kirjallinen sopimus tehty asiakkaan ja palveluntuottajan välillä.
    • Lounaat laskutetaan joka kuukauden 15. päivä jälkikäteen. Maksuehto on 14 päivää.

    Peruutukset ja poikkeavat tilanteet

    • Aterian peruminen tehdään ruokatoimitusta edeltävänä keskiviikkona klo 14.00 mennessä ateriapalvelun yhteyshenkilölle, p. 041 329 7306. Äkilliset perumiset käsitellään tapauskohtaisesti.
    • Jos asiakas ei ole kotona aterian toimitushetkellä, ateriasta peritään normaali maksu.
    • Lounaskuljetuksen viivästymisestä tai lounaan vahingoittumisesta kuljetuksen aikana vastaa kuljetusyritys.

    Tietosuoja ja sopimuksen syntyminen

    • Henkilötietoja käsitellään tietosuojalainsäädännön mukaisesti, ja niitä luovutetaan vain palvelun toteuttamiseen osallistuville tahoille.
    • Verkkotilaus on sopimustarjous, jonka vahvistamme puhelimitse. Kirjallinen sopimus laaditaan kahtena kappaleena, se tuodaan ensimmäisen toimituksen yhteydessä ja tulee voimaan allekirjoitushetkellä. Sopimusmuutoksista sovitaan kirjallisesti.