Kenelle ateriapalveluseteli myönnetään?
Myöntämisperusteiden mukaan kotiin kuljetettua ateriapalvelua voidaan myöntää yli 18-vuotiaalle, kun
- toimintakyky on alentunut niin, ettei hän pysty itse tai läheisten avulla valmistamaan tai hankkimaan päivittäisiä aterioita, ja
- hänellä ei ole mahdollisuutta ruokailla kodin ulkopuolella, tai
- hänellä on todettu aliravitsemus tai arvioitu riski aliravitsemukselle.
Mitä ateriaan kuuluu?
Aterian on vastattava ikääntyneiden ruokasuositusta ja katettava kolmasosa päivän energian ja ravintoaineiden tarpeesta. Siihen kuuluu vähintään salaatti, raaste tai kasvislisäke, pääruoka ja jälkiruoka.
Palveluntuottajan hinnan on sisällettävä aterian kuljetus. Kuljettaja tuo ateriat sisälle asiakkaan osoittamaan paikkaan ja avaa tarvittaessa pakkaukset. Kuljettaja seuraa myös asiakkaan vointia ja soittaa päivystysapuun 116117, jos asiakas tarvitsee kiireellistä apua.
Paljonko maksat itse?
Maksat palveluntuottajan ateriahinnan ja 3,00 €:n setelin erotuksen. Esimerkki: jos tuottajan hinta on 12 € ateria, maksat itse 9 € ateria. Tuottajien hinnat näet parastapalvelua.fi-palvelusta. Hinnat ovat arvonlisäverottomia, ja tuottaja voi korottaa niitä kerran vuodessa helmikuun alusta.
Myöntämisperusteissa Sysmälle on lisäksi oma asiakasmaksu, 9,00 € ateria.
Sopimus, peruutukset ja lisäpalvelut
- Teet palveluntuottajan kanssa kirjallisen sopimuksen. Siihen kirjataan aterioiden määrä viikossa, kuljetusaikataulu, toimitukset viikonloppuina ja arkipyhinä sekä se, miten toimitaan, jos et ole kotona.
- Jos peruutat aterian samana päivänä, tuottaja saa laskuttaa hyvinvointialueelta setelin arvon siltä päivältä. Väliin jäänyttä ateriaa ei voi käyttää myöhemmin.
- Aamu-, väli- tai iltapalan voi ostaa samalta tuottajalta erillisellä sopimuksella. Ne maksat kokonaan itse.